Política de Privacidad de Anoki

Última actualización: 25 de mayo de 2024.

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Anoki Inc. (“Anoki”, “nosotros” y las inflexiones de primera persona del plural que correspondan) habilita cierta funcionalidad de personalización en su televisor y proporciona un servicio de televisión gratuito, personalizado y con publicidad que da a los espectadores acceso a una amplia variedad de contenidos (colectivamente, el “servicio de Anoki”, “nuestro servicio” o “servicio”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos y tratamos su información personal a través del servicio de Anoki. Al utilizar nuestro servicio, está dando su consentimiento a las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

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Contenido

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS, EN GENERAL

SERVICIO DE INFORMACIÓN DE VISUALIZACIÓN 

USOS ADICIONALES DE SU INFORMACIÓN

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

SUS OPCIONES

COOKIES, ETIQUETAS Y ANÁLISIS

NIÑOS

RETENCIÓN

SEGURIDAD

NO RASTREAR

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA DIFERENTES JURISDICCIONES

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INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS, EN GENERAL:

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Recopilamos información para ofrecerle experiencias personalizadas, para mejorar el servicio para usted y para otros y, para apoyar nuestras ofertas gratuitas para usted y así poder mostrarle anuncios que pueden ser relevantes para usted. También podemos recibir información sobre usted de terceros y de los dispositivos que utiliza con nuestro servicio. La información que recopilamos incluye:

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Información que usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos cualquier la información que usted nos proporcione directamente cuando utiliza nuestro servicio, incluyendo, entre otros, las calificaciones que usted ofrece, las preferencias de visualización que usted identifica y, dependiendo de la plataforma que utilice, la configuración de su cuenta.

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Información automática: Nuestro servicio puede recopilar y almacenar automáticamente ciertos tipos de información, incluyendo:

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• Su actividad en nuestro servicio, como sus selecciones de contenido, los programas que ve, los anuncios que ve y su historial de búsqueda.
• Información sobre cómo interactúa con nuestros mensajes de marketing y correos electrónicos, y los anuncios que se le muestran.
• Información sobre dispositivos, como ID de dispositivos u otros identificadores únicos y el tipo de dispositivo que utiliza para acceder a nuestro servicio (por ejemplo, dispositivo móvil, computadora portátil, televisión inteligente), y configuraciones y dispositivos de red (como su router).
• La dirección IP asociada a su acceso a nuestro servicio, que puede utilizarse para indicarnos su ubicación general, como su ciudad, estado/provincia y código postal.

• Información de otras fuentes: También podemos recibir información de terceros que pueda pertenecerle tales como:
• proveedores de dispositivos que hacen que nuestro servicio esté disponible en sus dispositivos.
• proveedores de servicios que nos ayudan a determinar una ubicación basada en su dirección IP con el fin de personalizar nuestro servicio, hacer cumplir los derechos digitales de los medios de comunicación y garantizar la seguridad de los datos.
• proveedores de servicios de seguridad que nos ayudan a proteger nuestros sistemas.
• anunciantes y sus proveedores de servicios que facilitan la venta, entrega, operación y gestión de anuncios, y compañías de medición de publicidad (“Compañías de Medición de Publicidad”).
• plataformas de redes sociales y bases de datos públicas que asocian direcciones IP con proveedores de servicios de Internet (ISP).

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SERVICIO DE INFORMACIÓN DE VISUALIZACIÓN 

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En los televisores inteligentes, nuestro servicio incluye el “Reconocimiento Automático de Contenidos” (Automatic Content Recognition, ACR). Al activar el ACR, nos permite personalizar mejor su experiencia en el televisor inteligente con su Información de Visualización, que incluye información sobre los programas que ve, los anuncios y otros contenidos disponibles públicamente que se muestran a través del televisor inteligente, e identificadores únicos sobre su televisor inteligente, incluida la Dirección IP, la fuente de TV que está utilizando (por ejemplo, HDMI), la configuración de su TV (por ejemplo, el idioma) y la ubicación geográfica, como la ciudad, el estado y el país donde se encuentra la TV. La Información de Visualización también incluye información sobre el uso que usted hace de nuestras aplicaciones de streaming y, en ocasiones, se complementa con datos demográficos del hogar y otros datos asociados a una dirección IP. 

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¿Qué hacemos con ella?

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Anoki puede utilizar la Información de Visualización para lo siguiente:

• Proporcionar personalización de contenidos y recomendación de contenidos
• Generar análisis de resumen e informes sobre cómo los usuarios se involucran con el contenido y nuestro servicio
• Adaptar el contenido publicitario que pueda ver
• Medir el éxito de las campañas publicitarias y apoyar nuestros esfuerzos de marketing
• Compartir con nuestros terceros autorizados 
• Mejorar el tipo de publicidad de funciones, productos y servicios que puedan ser de su interés

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¿Qué significa esto para usted?

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Además de proporcionarle una mejor personalización y recomendación de contenidos en nuestro servicio, el uso de la Información de Visualización también permite a Anoki y a sus socios autorizados ofrecer publicidad que sea relevante para su perfil y que pueda encontrar útil, tanto en el dispositivo en el que utiliza nuestro servicio como en cualquier otro de sus dispositivos que comparta la misma dirección IP. También se utiliza para ayudar a los editores de contenidos, emisoras o distribuidores de contenidos a crear o recomendar contenidos más relevantes basados en conocimientos e informes derivados de esa información. 

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¿Cómo se puede excluir del ACR?

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Dependiendo de la versión de su televisor, puede ir a la página “Configuración de Google TV – Privacidad – Anoki Servicio de Información de Visualización” o a la pagina “Configuración de Android TV – Preferencias del dispositivo – Acerca de - Información legal – Anoki Servicio de Información de Visualización” para excluirse del ACR. También puede seguir las instrucciones de su televisor para restablecer la configuración de fábrica del televisor.

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USOS ADICIONALES DE SU INFORMACIÓN

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Además del uso de la Información de Visualización descrito anteriormente, podemos utilizar su información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo para:

• Prestar, solucionar problemas y mejorar nuestro servicio. Por ejemplo, podemos utilizar su información personal para analizar y comprender a nuestro público, proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la facilidad de uso y la eficacia de nuestras aplicaciones.
• Proporcionar contenido localizado utilizando su ubicación geográfica (como su ciudad, estado/provincia y código postal).
• Proteger nuestros sistemas y prevenir el fraude.
• Comunicarnos con usted. Dependiendo de la plataforma que utilice y de sus elecciones, y en los casos en que hayamos recopilado información de contacto suya, podemos utilizar esa información para comunicarnos con usted, pero le brindaremos mecanismos de exclusión voluntaria para que reciba esas comunicaciones según lo exija la legislación aplicable.
• Para sus dispositivos móviles, podemos enviar notificaciones push o alertas a su dispositivo móvil. Puede desactivar las notificaciones push cambiando la configuración de notificaciones de su dispositivo móvil.

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INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

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Divulgamos su información a terceros según se describe a continuación y con sujeción a la presente Política de Privacidad:

• Proveedores de servicios: Recurrimos a otras compañías, agentes o contratistas (“Proveedores de Servicios”) para que presten servicios en nuestro nombre o para que nos ayuden en la prestación de servicios a usted. Por ejemplo, contratamos a proveedores de servicios para que nos presten servicios de marketing, publicidad, comunicaciones, seguridad, infraestructura y TI, para personalizar y optimizar nuestro servicio, para prestar servicios de atención al cliente, para analizar y mejorar la información (incluida la información sobre las interacciones de los usuarios con nuestro servicio) y para procesar y administrar encuestas de consumidores. 
• Anunciantes/Compañías de medición de anuncios: Podemos compartir la información que recopilamos de usted o sobre usted con anunciantes y/o compañías de medición de anuncios (“Socios de Publicidad”) para seleccionar anuncios, y medir y mejorar la efectividad de la publicidad. 
• Protección de Anoki y otros: Anoki y sus Proveedores de Servicios y Socios de Publicidad pueden divulgar y utilizar de otro modo su información personal y de otro tipo cuando nosotros o ellos creamos razonablemente que dicha divulgación es necesaria para (a) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (b) hacer cumplir los términos de servicio aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos, (c) detectar, prevenir o abordar de otro modo actividades ilegales o presuntamente ilegales (incluida la infracción de derechos digitales), problemas de seguridad o técnicos, o (d) proteger contra daños a los derechos, propiedad o seguridad de Anoki, sus usuarios o el público, según lo requiera o permita la ley.
• Transferencias comerciales: En relación con cualquier reorganización, reestructuración, fusión o venta, u otra transferencia de activos por parte de Anoki, transferiremos información, incluida la información personal, siempre que la parte receptora se comprometa a respetar su información personal de una manera que sea coherente con esta Política de Privacidad.

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SUS OPCIONES

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Solicitudes del interesado

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Con sujeción a la legislación aplicable y en la medida en que sea aplicable a nuestro servicio, usted podrá:

• solicitar el acceso, la corrección o la supresión de la información personal que conservamos sobre usted.
• optar por no participar en (a) el intercambio de su información personal con fines de publicidad comportamental en contextos cruzados, o (b) el tratamiento de su información personal con fines de publicidad dirigida. 
• Además, con sujeción a la legislación aplicable, puede recibir cierta información personal que nos haya proporcionado. 

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Para enviar una solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@anoki.ai. Tenga en cuenta que, dependiendo de cómo realice su solicitud, es posible que necesitemos verificar su identidad y la de cualquier agente que haya autorizado. Además, tenga en cuenta que debe optar por no compartir la información de visualización por separado para el servicio de ACR y para la publicidad dirigida en nuestra aplicación de visualización, Live TV^X; optar por no compartir una no le excluye automáticamente de la otra.

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Exclusión del Servicio de Información de Visualización de Anoki:

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Dependiendo de la versión de su televisor, puede ir a la página “Configuración de Google TV – Privacidad – Anoki Servicio de Información de Visualización” o a la pagina “Configuración de Android TV – Preferencias del dispositivo – Acerca de - Información legal – Anoki Servicio de Información de Visualización” para excluirse del ACR. También puede seguir las instrucciones de su televisor para restablecer la configuración de fábrica del televisor.

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Exclusión de la publicidad dirigida de Anoki Live TV^X:

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Para excluirse de la publicidad dirigida en nuestra aplicación de visualización Live TV^X, diríjase a la sección “Configuración de la aplicación Live TV^X de Anoki - Anuncios” para elegir si los anuncios se pueden personalizar en el Servicio Live TV^X basándose en el ID de publicidad del dispositivo. Tendrá la opción de restablecer o eliminar el ID de publicidad de su dispositivo.

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Anoki no es miembro de ningún organismo autorregulador de la publicidad basada en intereses como la DAA y la NAI, pero algunos de nuestros Socios de Publicidad y Proveedores de Servicios son miembros de organismos autorreguladores y nos exigen que le proporcionemos los siguientes enlaces de exclusión de los programas de exclusión de la NAI y la DAA: para la NAI, consulte http://www.networkadvertising.org/choices, y para la DAA, consulte http://www.aboutads.info.

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COOKIES, ETIQUETAS Y ANÁLISIS

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Para nuestras ofertas basadas en la web, podemos utilizar cookies y tecnologías similares, como píxeles de seguimiento y herramientas de análisis (colectivamente, “Etiquetas”) para recopilar información de uso adicional. La mayoría de los navegadores le permiten desactivar las cookies o configurar su navegador para que le avise cuando se envíen cookies a su computadora. Nosotros y nuestros Proveedores de Servicios utilizamos herramientas de análisis (“Herramientas de Análisis”) que utilizan Etiquetas para recopilar y analizar información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web. Utilizamos esa información para supervisar y mejorar nuestro sitio web y según lo dispuesto anteriormente. Para obtener más información sobre las Herramientas de Análisis, consulte la página de privacidad general de nuestro sitio web en: https://anoki.ai/privacy-terms. 

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NIÑOS

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Los Servicios están diseñados para ser utilizados por adultos (mayores de 18 años). En consecuencia, no recopilamos ni conservamos conscientemente información personal identificable de personas menores de 18 años, y ninguna parte de los Servicios está dirigida a personas menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor (menor de 18 años), tomaremos las medidas oportunas para eliminar dicha información.

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CONSERVACIÓN

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Conservaremos su información personal durante el período de tiempo razonablemente necesario para alcanzar los fines descritos en la presente Política de Privacidad, o en cualquier otro aviso proporcionado en el momento de la recopilación, a menos que la legislación aplicable exija o permita un período de conservación más largo.

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SEGURIDAD

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Anoki toma las medidas adecuadas para garantizar la privacidad y seguridad de los datos a través de diversas metodologías de hardware y software. Sin embargo, no podemos asegurar o garantizar contra todos los riesgos con respecto a la seguridad de esa información, por lo que la información que usted decide transmitir a Anoki y que nosotros almacenamos nos es proporcionada bajo su propio riesgo, y Anoki no garantiza que dicha información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por violación de alguna de nuestras salvaguardas.

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NO RASTREAR

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Actualmente, no respondemos a las funcionalidades “No rastrear” del navegador, pero podemos hacerlo en el futuro a medida que evolucionen los estándares de la industria.

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CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si lo hacemos, publicaremos los cambios en el sitio y actualizaremos la última fecha de actualización de esta Política de Privacidad.

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COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

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Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en privacy@anoki.ai.

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INFORMACIÓN ADICIONAL PARA VARIOS ESTADOS DE EE. UU.

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Los residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia pueden consultar el Aviso de Privacidad de los Estados de Anoki en EE. UU. para obtener información adicional sobre la privacidad de datos aplicable a su estado.

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INFORMACIÓN ADICIONAL PARA DIFERENTES JURISDICCIONES

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A medida que expandamos nuestro servicio a diferentes geografías, proporcionaremos información adicional sobre la privacidad aplicable a esas geografías e incluiremos esa información disponible en https://anoki.ai/privacy-terms, toda la cual se incorpora a esta Política de Privacidad como referencia.